La communication de crise est un élément de crise organisationnelle qu'il soit économique ou culturel, ou l'image. Ou, communication de crise ne peut pas être sous-estimée. Étant directement liée au type de crise organisationnelle, il est caractérisé par perturber l'organisation commune des flux (entre les cadres supérieurs et des jeunes cadres, les gestionnaires et les subordonnés), les partenaires de l'organisation ou des clients de l'organisation et les médias et ainsi de suite Il existe de nombreuses organisations qui, grâce à la puissance qu'ils détiennent sur le leadership public et le marché, pas un exemple de communication en situation de crise ou d'adopter une politique erronée de la communication. Il est donc compréhensible que la communication de crise à long terme n'est pas tenu compte de la connaissance du sujet inhérent à la communication organisationnelle.