Comunicarea eficientă prin aplicarea strategilor şi tacticilor potrivite cu diferite tipuri de cetăţeni este o condiţie importantă în asigurarea ordinii de drept. Inteligenţa emoțională şi relaţiile interpersonale bazate pe comunicare au o tangenţă semnificativă, ajutând la realizarea cu succes a activităţii de serviciu, menţinerea unei imagini profesionale benefice. Între comunicare şi controlul emoţiilor există o legătura foarte strânsă. Inteligenţa emoţională generală este la nivelul mediu. Dirijarea propriilor emoţii este o dificultate pentru aproximativ o pătrime din cei testaţi. Trăsăturile de comunicabilitate ale subiecţilor cercetaţi sau evidenţiaţi sunt la nivelul înalt. Inteligenţa emoţională generală şi trăsăturile de comunicabilitate au o corelaţie inversă, însă nesemnificativă între valorile statistice cercetate.

Effective communication through the application of appropriate strategies and tactics with different types of citizens is an important condition in ensuring the rule of law. Emotional intelligence and interpersonal relationships based on communication have a significant tangent, helping to successfully carry out work activities, maintaining a beneficial professional image. There is a very close connection between communication and emotion control. The general emotional intelligence is at the average level. Controlling one’s emotions is a difficulty for about a quarter of those tested. The communication characteristics of the researched subjects were highlighted at the High level. General emotional intelligence and communication traits have an inverse, but insignificant, correlation between the statistical values investigated.