As we will describe in this article, the educational environment is still in its infancy in terms of proposing alternative conflict resolution services; there is a lack of dialog on constructive conflicts or the transformation of destructive conflicts; not enough methods and strategies for resolving conflicts are taught in universities; no training programs are provided for teachers with a basic orientation in order to resolve social conflicts and mediation activities, etc. We support the idea that the involvement of teachers in resolving social conflicts is a desideratum. In this sense, we consider that the university, as a formative institution, can change the competitive direction of pedagogical students towards a tendency of involvement and collaboration, developing their ability to resolve conflicts constructively.

După cum vom relata în acest articol, mediul educațional se află abia la începuturi în ceea ce privește propunerea serviciilor alternative de rezolvare a conflictelor; prea puțin se vorbește despre conflictele constructive sau transformarea conflictelor distructive; în universități nu se învață suficiente metode și strategii de rezolvare a conflictelor; nu sunt organizate programe de formare pentru profesori cu orientarea de bază în vederea rezolvării conflictelor sociale și a activităților de mediere etc. Susținem ideea că implicarea cadrelor didactice în rezolvarea conflictelor sociale este un deziderat. În acest sens, considerăm că universitatea, ca instituție formativă, poate să modifice orientarea concurențială a studenților pedagogi spre tendința de implicare și colaborare, dezvoltându-le abilitatea de a rezolva conflictele în mod constructiv.