Cercetarea este determinată de specificul muncii emoționale a cadrelor didactice deziderat de performanță în muncă, eficiență personală ce generează necesitatea dezvoltării și promovării culturii toleranţei în mediul școlar. Societatea contemporană este în continuă mişcare şi este în permanentă căutare de noi valori, iar promovarea culturii toleranţei este cheia succesului de convieţuire în societate. Cuvinte-cheie: munca emoțională, cultura toleranței, mediul școlar, cadre didactice.

The research is determined by the specifics of the emotional work of teachers desired for work performance, personal efficiency that generates the need to develop and promote a culture of tolerance in the school environment. Contemporary society is constantly moving and is in constant search of new values, and the promotion of a culture of tolerance is the key to successful coexistence in society.