Parler des ressources humaines, c'est mettre l'accent sur la gestion du potentiel humain d'une organisation. Mais a côté des fonctions de gestion, on ne saurait négliger les tâches d'administration, qui correspondraient plutôt dans le vocabulaire courant au champ des relations sociales ou relations industrielles, et les tâches de communication qui correspondraient plutôt aux domaines des relations humaines. C'est pourquoi la direction des ressources humaines oriente ses actions autour de trois axes: administrer, communiquer, gérer. Pour l’adaptation de ressources humaines dans le cadre des petites et moyens entreprises dans les situations de la crise économique, il est nécessaire d’utiliser certaines méthodes et techniques de stimulation efficientes des spécialistes.