Conţinutul numărului revistei |
Articolul precedent |
Articolul urmator |
921 20 |
Ultima descărcare din IBN: 2024-04-23 19:34 |
Căutarea după subiecte similare conform CZU |
378.1:796(478) (1) |
Învățământ superior. Universități. Cursuri universitare (2579) |
Divertisment. Jocuri. Sport (1700) |
SM ISO690:2012 BUDEVICI-PUIU, Anatolie, BUDEVICI-PUIU, Liliana. Rolul standardului ISO 9001:2008 şi al diagramei PDCA în sistemul de management al instituţiei academice de profil. In: Ştiinţa Culturii Fizice, 2015, nr. 21(1), pp. 98-103. ISSN 1857-4114. |
EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
Ştiinţa Culturii Fizice | ||||||
Numărul 21(1) / 2015 / ISSN 1857-4114 /ISSNe 2537-6438 | ||||||
|
||||||
CZU: 378.1:796(478) | ||||||
Pag. 98-103 | ||||||
|
||||||
Descarcă PDF | ||||||
Rezumat | ||||||
Serviciile educaţionale vor exista întotdeauna, dar, se vor „vinde” în funcţie de calitate. Calitatea vieţii noastre depinde de calitatea produselor şi serviciilor. Standardele se referă la cerinţele minime pentru calitatea produselor şi serviciilor, astfel că prin ele se poate garanta calitatea minimă. Important este ca instituţia academica de profil să raporteze în permanenţă calitatea totală (proiectată, realizată, verificată, reclamată) la standard (referenţiale) pentru a stabili atât strategia de îmbunătăţire (atingerea performanţei şi satisfacţia clientului), cât şi strategia îmbunătăţirii continue (depăşirea concurenţei şi a aşteptărilor clienţilor). |
||||||
Cuvinte-cheie calitate, cerinţe., Standard ISO 9001:2008 sistem de management a calităţii, diagrama PDCA, instituţie academică de profil |
||||||
|
Google Scholar Export
<meta name="citation_title" content="Rolul standardului ISO 9001:2008 şi al diagramei PDCA în sistemul de management al instituţiei academice de profil"> <meta name="citation_author" content="Budevici-Puiu Anatolie"> <meta name="citation_author" content="Budevici-Puiu Liliana"> <meta name="citation_publication_date" content="2015/04/01"> <meta name="citation_journal_title" content="Ştiinţa Culturii Fizice"> <meta name="citation_volume" content="1"> <meta name="citation_issue" content="21"> <meta name="citation_firstpage" content="98"> <meta name="citation_lastpage" content="103"> <meta name="citation_pdf_url" content="https://ibn.idsi.md/sites/default/files/imag_file/Rolul%20standardului%20ISO%209001%202008%20si%20al%20diagramei%20PDCA%20in%20sistemul%20de%20management%20al%20institutiei%20academice%20de%20profil.pdf">