Sistemele Multi-Agent bazate pe servicii (SMAS) prezintă un domeiu de interes major pentru specialiștii din așa domenii ca dezvoltatorii de produse softvare complexe, planificarea și proiectarea întreprinderilor de producere și servicii, și dezvoltatorii de sisteme de conducere și decizionale. În procesul de cercetare au fost studiate trei structuri de bază specifice pentru interacțiunea dintre Agenți, s-a elaborat modelul de abstractizare a Agent-ului care prezintă un Obiect format dintr-o colecție de date, cunoștințe, metode, modele și resurse hardware. Au fost analizate arhitecturi și modele ale SMAS: în timp real, temporizate și bazate pe evenimente.