Цифровизация бизнес-процессов в коммерческих предприятиях малого и среднего бизнеса
Închide
Articolul precedent
Articolul urmator
258 5
Ultima descărcare din IBN:
2023-04-12 11:05
SM ISO690:2012
ГАГАУЗ, Валерий. Цифровизация бизнес-процессов в коммерческих предприятиях малого и среднего бизнеса. In: Creşterea economică în condiţiile globalizării, Ed. 15, 15-16 octombrie 2021, Chișinău. Chisinau, Moldova: INCE, 2021, Ediția 15, Vol.2, pp. 179-186. ISBN 978-9975-3529-7-0..
EXPORT metadate:
Google Scholar
Crossref
CERIF

DataCite
Dublin Core
Creşterea economică în condiţiile globalizării
Ediția 15, Vol.2, 2021
Conferința "Creşterea economică în condiţiile globalizării"
15, Chișinău, Moldova, 15-16 octombrie 2021

Цифровизация бизнес-процессов в коммерческих предприятиях малого и среднего бизнеса

JEL: М15

Pag. 179-186

Гагауз Валерий
 
Молдавская экономическая академия
 
Disponibil în IBN: 30 aprilie 2022


Rezumat

The article presents an analysis of business processes characteristic of small and medium-sized businesses (SMEs). The main digital technologies (systems, programs and tools) that can be used to digitalize business processes are analyzed. As an example, the activity of the BRAVO MOTORS SRL company, which specializes in car maintenance and spare parts sales, is used. The key components of the organization's business model and methods of their digitalization are presented. The main conclusion is that the digitalization of business processes in SMEs is a labor-intensive process, the specifics of the work necessitate the development own approaches and solutions.

В статье представлен анализ бизнес-процессов, характерных для коммерческих предприятий малого и среднего бизнеса (МСП) и проанализированы основные цифровые технологии (системы, программы и инструменты), которые могут быть использованы для цифровизации бизнес-процессов. В качестве примера используется деятельность фирмы BRAVO MOTORS SRL, специализирующейся на обслуживании автомобилей и продаже запчастей. Представлены ключевые компоненты бизнес-модели организации и методы их цифровизации. Основной вывод состоит в том, что цифровизация бизнес-процессов на МСП является трудоемким процессом, специфика работы вызывает необходимость разработки собственных подходов и решений.

Cuvinte-cheie
business processes, Digitalization, Small and Medium Enterprises,

бизнес-процессы, цифровизация, малые и средние предприятия