Scopul principal al administraţiei publice este de a servi interesul public, iar valorile promovate în instituţiile publice reprezintă fundamentul unei bune guvernări, modelând comportamentul funcţionarilor publici. Valorile se referă la scopurile dezirabile și oferă o direcţie clară de acţiune, atunci când sunt acceptate, adoptate și aplicate în practica administrativă. Fiecare administraţie publică operează cu propriul său sistem de valori, care se reflectă în politicile publice și în serviciile publice oferite cetăţenilor. Atunci când valorile sunt declarate și explicite, reprezintă standarde și criterii de evaluare ale acţiunilor umane, are loc adeziunea „la ceea ce este de dorit”, sunt evitate riscurile de inconsecvenţă, incertitudine și instabilitate. Uniunea Europeană și Consiliul Europei colaborează pentru promovarea valorilor comune ale statului de drept, libertăţilor și drepturilor fundamentale ale omului, și democraţiei pluraliste în întreaga Europă și în vecinătatea sa, oferind ţărilor Parteneriatului Estic un sprijin adaptat în ceea ce privește racordarea legislaţiei și practicii naţionale la standardele europene. Parteneriatul pentru Buna Guvernare (PBG) este un program orientat spre oferirea de servicii mai eficiente și de calitate pentru cetăţeni. Procesul de reformare a administraţiei publice din Republica Moldova este îndreptat spre consolidarea principiilor și valorilor democraţiei, asigurarea integrităţii în administraţia publică, crearea unor condiţii pentru îmbunătăţirea calităţii vieţii. Pentru a forma o administraţie publică, bazată pe valorile servirii interesului public este necesară o conștientizare și o aplicare în practica de gestiune a resurselor umane a managementului prin valori.