Du d é but, la théorie économique s'est intéressé du comportement des consommateurs. Parce que celui-ci permet l’existence de l'équilibre de l'offre et la demande sur le marché. La réalité économique a montré que les structures du marché succèdent d'absorbant (le vendeur) à la pression (l'acheteur), et le comportement des consommateurs depende d’ une vaste gamme de facteurs qui le fait plus vulnérable aux biens et aux services qu’il va acheter. Quand on parle de l’influence de comportement du consommateur, on pense à l'impact et la pression de la publicité et des médias. En réalité, la décision d'achat dépend de la capacité humaine à traiter l'information, à la recherche d'émotions et le confort psychologique essentiel du contrat social.