| Articolul precedent |
| Articolul urmator |
 |
 590 2 |
| Ultima descărcare din IBN: 2021-05-06 21:13 |
 SM ISO690:2012RAILEAN, Elena. Мeрчандайзинг как средство продвижения библиотек на информационном рынке Молдовы. In: Integrare prin cercetare şi inovare.: Ştiinţe sociale , 10-11 noiembrie 2014, Chișinău. Chisinau, Republica Moldova: Universitatea de Stat din Moldova, 2014, Vol.1, R, SS, pp. 285-287. |
| EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
| Integrare prin cercetare şi inovare. Vol.1, R, SS, 2014 |
||||||
|
Conferința "Integrare prin cercetare şi inovare" Chișinău, Moldova, 10-11 noiembrie 2014 | ||||||
|
||||||
| Pag. 285-287 | ||||||
|
||||||
 Descarcă PDF |
||||||
| Rezumat | ||||||
Насыщенность рынков, обострение конкуренции, стремительное развитие информационных технологий вынуждают коммерческие и некоммерческие организации обратить внимание на различные инструменты и методы продвижения продукции и услуг компаний. С возрастанием роли продвижения деятельности организации повышается внимание и к мерчандайзингу. Оксфордский толковый словарь (A Concise Dictionary of Business) определяет мерчандайзинг как «сбытовую политику розничного торговца, продвижение и сбыт в магазине определенных товаров». Мерчандайзинг как сбытовая политика используется не только для продвижения продуктов, но и для привлечения покупателей в магазины [1, c.10]. Уильям Уэллс в своей книге «Реклама: принципы и практика» определяет мерчандайзинг как маркетинг в стенах магазина [1, c.11]. Целями мерчандайзинга являются: увеличение объемов продаж; создание конкурентного преимущества компании или отдельных марок; формирование приверженности к компании, отдельным маркам, увеличение числа лояльных клиентов и завоевание новых; эффективное представление товаров и услуг рынку; привлечение внимания потребителя к предложению компании на рынке; обеспечение потребителей необходимой информацией; влияние на поведение потребителей, с соблюдением социальной законности и этической чуткости; увеличение времени пребывания потребителя в торговой точке и увеличение числа покупок [1, c.15]. Некоторые направления мерчандайзинга могут быть применены в некоммерческих организациях. Тенденции развития информационного рынка, появление новых субъектов в лице Интернет-провайдеров заставляют библиотеки обратиться к инструментам мерчандайзинга для привлечения и удержания пользователей библиотек. Растет поколение пользователей, которые предпочитают получать информацию, минуя библиотеки, объясняя свое потребительское поведение отсутствием временных ресурсов, удобством и широкими возможностями, предоставляемыми Интернетом. В библиотечной деятельности и ранее использовались различные мероприятия по работе с читателями, однако на современном этапе, чтобы укрепить свои позиции на информационном рынке, библиотекам недостаточно удовлетворять существующий спрос, характеризующийся тенденцией к снижению. Важно формировать спрос, информировать и обучать пользователей, создавая лояльных клиентов. Инструментарий бизнеса – мерчандайзинг, на наш взгляд, способен помочь адаптировать библиотечную деятельность к современным информационным потребностям пользователей, сделать библиотеку современной, востребованной и созвучной XXI веку. Требованиями для применения мерчандайзинга в библиотеке являются слудующие. 1. Наличие гармоничной библиотечной коллекции. 2. Обязательное специальное оформление читальных залов: стеллажи, витрины, расстановка мебели, звуковая атмосфера, освещение, окраска стен. 3. Расположение информации, организованное таким образом, чтобы заставить пользователя дольше находиться в библиотеке, изучая предложенную информацию, почти не прибегая к помощи специалистов. Особое внимание библиотечным специалистам следует обратить на визуальный мерчандайзинг. Визуальный мерчандайзинг, visual merchandising, – это вся презентационная деятельность, обусловленная особенностями визуального восприятия потребителем. В начале XXI века визуальный мерчандайзинг имел лишь прикладное значение, научное формирование визуального мерчандайзинга началось лишь после 2005 года с ряда научных статей и исследований в данной области. С точки зрения теории дизайна, визуальный мерчандайзинг позволяет осуществлять художественно-образное моделирование предметного мира [4]. Визуальный мерчандайзинг базируется на таком понятии, как восприятие. Восприятие – психический процесс отражения действительности, формирующий субъективный образ объективного мира. В восприятии человеком пространства и предметного мира участвуют живое созерцание, абстрактное мышление и опыт, накопленный предшествующей практикой. Источник наших знаний о предметах — ощущения, прямой результат воздействия объективных свойств предмета на органы чувств. Таким образом, знание законов восприятия поможет персоналу библиотеки в создании эффективных информационных сообщений, оформлении электронных страниц библиотеки, написании объявлений, которые будут прочитаны, в подборке фильмов и др. [2, c.42]. Библиотечным специалистам необходимо учитывать ряд законов визуального мерчандайзинга. Закон уровня глаз – заключается в расположении важной для пользователя информации на уровне глаз, там, куда взгляд человека попадает в первую очередь. Закон «Фигуры и фона» – выражается в выделении одного объекта на фоне других. Акцентирование внимания пользователя на важной или новой информации может быть достигнуто за счет использования ярких или контрастных цветов, подсветки важной информации и др. Закон «мертвой зоны» – гласит о том, что пользователь меньше фиксирует нижнюю часть зрительного поля, нежели верхнюю, поэтому нижние полки читальных залов лучше использовать для более старых изданий, вторых экземпляров книг и др. Применение визуального мерчандайзинга становится частью маркетинговой стратегии библиотеки, так как способствует ее продвижению на информационном рынке и созданию приверженности потребителей. Правильно оформленное библиотечное пространство предоставит пользователю возможность ознакомиться с коллекцией библиотеки при первом посещении и создаст базу для повторных посещений. Понимание необходимости формирования системы продвижения научной и учебной информации, базирующейся на мерчандайзинге, и ее использования, позволит библиотеке создать долгосрочные конкурентные преимущества на информационном рынке страны. |
||||||
|
Cerif XML Export
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?> <CERIF xmlns='urn:xmlns:org:eurocris:cerif-1.5-1' xsi:schemaLocation='urn:xmlns:org:eurocris:cerif-1.5-1 http://www.eurocris.org/Uploads/Web%20pages/CERIF-1.5/CERIF_1.5_1.xsd' xmlns:xsi='http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance' release='1.5' date='2012-10-07' sourceDatabase='Output Profile'> <cfResPubl> <cfResPublId>ibn-ResPubl-100078</cfResPublId> <cfResPublDate>2014</cfResPublDate> <cfVol>Vol.1, R, SS</cfVol> <cfStartPage>285</cfStartPage> <cfISBN></cfISBN> <cfURI>https://ibn.idsi.md/ro/vizualizare_articol/100078</cfURI> <cfTitle cfLangCode='RU' cfTrans='o'>Мeрчандайзинг как средство продвижения библиотек на информационном рынке Молдовы</cfTitle> <cfAbstr cfLangCode='RU' cfTrans='o'><p>Насыщенность рынков, обострение конкуренции, стремительное развитие информационных технологий вынуждают коммерческие и некоммерческие организации обратить внимание на различные инструменты и методы продвижения продукции и услуг компаний. С возрастанием роли продвижения деятельности организации повышается внимание и к мерчандайзингу. Оксфордский толковый словарь (A Concise Dictionary of Business) определяет мерчандайзинг как «сбытовую политику розничного торговца, продвижение и сбыт в магазине определенных товаров». Мерчандайзинг как сбытовая политика используется не только для продвижения продуктов, но и для привлечения покупателей в магазины [1, c.10]. Уильям Уэллс в своей книге «Реклама: принципы и практика» определяет мерчандайзинг как маркетинг в стенах магазина [1, c.11]. Целями мерчандайзинга являются: увеличение объемов продаж; создание конкурентного преимущества компании или отдельных марок; формирование приверженности к компании, отдельным маркам, увеличение числа лояльных клиентов и завоевание новых; эффективное представление товаров и услуг рынку; привлечение внимания потребителя к предложению компании на рынке; обеспечение потребителей необходимой информацией; влияние на поведение потребителей, с соблюдением социальной законности и этической чуткости; увеличение времени пребывания потребителя в торговой точке и увеличение числа покупок [1, c.15]. Некоторые направления мерчандайзинга могут быть применены в некоммерческих организациях. Тенденции развития информационного рынка, появление новых субъектов в лице Интернет-провайдеров заставляют библиотеки обратиться к инструментам мерчандайзинга для привлечения и удержания пользователей библиотек. Растет поколение пользователей, которые предпочитают получать информацию, минуя библиотеки, объясняя свое потребительское поведение отсутствием временных ресурсов, удобством и широкими возможностями, предоставляемыми Интернетом. В библиотечной деятельности и ранее использовались различные мероприятия по работе с читателями, однако на современном этапе, чтобы укрепить свои позиции на информационном рынке, библиотекам недостаточно удовлетворять существующий спрос, характеризующийся тенденцией к снижению. Важно формировать спрос, информировать и обучать пользователей, создавая лояльных клиентов. Инструментарий бизнеса – мерчандайзинг, на наш взгляд, способен помочь адаптировать библиотечную деятельность к современным информационным потребностям пользователей, сделать библиотеку современной, востребованной и созвучной XXI веку. Требованиями для применения мерчандайзинга в библиотеке являются слудующие. 1. Наличие гармоничной библиотечной коллекции. 2. Обязательное специальное оформление читальных залов: стеллажи, витрины, расстановка мебели, звуковая атмосфера, освещение, окраска стен. 3. Расположение информации, организованное таким образом, чтобы заставить пользователя дольше находиться в библиотеке, изучая предложенную информацию, почти не прибегая к помощи специалистов. Особое внимание библиотечным специалистам следует обратить на визуальный мерчандайзинг. Визуальный мерчандайзинг, visual merchandising, – это вся презентационная деятельность, обусловленная особенностями визуального восприятия потребителем. В начале XXI века визуальный мерчандайзинг имел лишь прикладное значение, научное формирование визуального мерчандайзинга началось лишь после 2005 года с ряда научных статей и исследований в данной области. С точки зрения теории дизайна, визуальный мерчандайзинг позволяет осуществлять художественно-образное моделирование предметного мира [4]. Визуальный мерчандайзинг базируется на таком понятии, как восприятие. Восприятие – психический процесс отражения действительности, формирующий субъективный образ объективного мира. В восприятии человеком пространства и предметного мира участвуют живое созерцание, абстрактное мышление и опыт, накопленный предшествующей практикой. Источник наших знаний о предметах — ощущения, прямой результат воздействия объективных свойств предмета на органы чувств. Таким образом, знание законов восприятия поможет персоналу библиотеки в создании эффективных информационных сообщений, оформлении электронных страниц библиотеки, написании объявлений, которые будут прочитаны, в подборке фильмов и др. [2, c.42]. Библиотечным специалистам необходимо учитывать ряд законов визуального мерчандайзинга. Закон уровня глаз – заключается в расположении важной для пользователя информации на уровне глаз, там, куда взгляд человека попадает в первую очередь. Закон «Фигуры и фона» – выражается в выделении одного объекта на фоне других. Акцентирование внимания пользователя на важной или новой информации может быть достигнуто за счет использования ярких или контрастных цветов, подсветки важной информации и др. Закон «мертвой зоны» – гласит о том, что пользователь меньше фиксирует нижнюю часть зрительного поля, нежели верхнюю, поэтому нижние полки читальных залов лучше использовать для более старых изданий, вторых экземпляров книг и др. Применение визуального мерчандайзинга становится частью маркетинговой стратегии библиотеки, так как способствует ее продвижению на информационном рынке и созданию приверженности потребителей. Правильно оформленное библиотечное пространство предоставит пользователю возможность ознакомиться с коллекцией библиотеки при первом посещении и создаст базу для повторных посещений. Понимание необходимости формирования системы продвижения научной и учебной информации, базирующейся на мерчандайзинге, и ее использования, позволит библиотеке создать долгосрочные конкурентные преимущества на информационном рынке страны.</p></cfAbstr> <cfResPubl_Class> <cfClassId>eda2d9e9-34c5-11e1-b86c-0800200c9a66</cfClassId> <cfClassSchemeId>759af938-34ae-11e1-b86c-0800200c9a66</cfClassSchemeId> <cfStartDate>2014T24:00:00</cfStartDate> </cfResPubl_Class> <cfResPubl_Class> <cfClassId>e601872f-4b7e-4d88-929f-7df027b226c9</cfClassId> <cfClassSchemeId>40e90e2f-446d-460a-98e5-5dce57550c48</cfClassSchemeId> <cfStartDate>2014T24:00:00</cfStartDate> </cfResPubl_Class> <cfPers_ResPubl> <cfPersId>ibn-person-42348</cfPersId> <cfClassId>49815870-1cfe-11e1-8bc2-0800200c9a66</cfClassId> <cfClassSchemeId>b7135ad0-1d00-11e1-8bc2-0800200c9a66</cfClassSchemeId> <cfStartDate>2014T24:00:00</cfStartDate> </cfPers_ResPubl> </cfResPubl> <cfPers> <cfPersId>ibn-Pers-42348</cfPersId> <cfPersName_Pers> <cfPersNameId>ibn-PersName-42348-1</cfPersNameId> <cfClassId>55f90543-d631-42eb-8d47-d8d9266cbb26</cfClassId> <cfClassSchemeId>7375609d-cfa6-45ce-a803-75de69abe21f</cfClassSchemeId> <cfStartDate>2014T24:00:00</cfStartDate> <cfFamilyNames>Railean</cfFamilyNames> <cfFirstNames>Elena</cfFirstNames> </cfPersName_Pers> </cfPers> </CERIF>
|
|
|
