В китайском языке существует пословица: ‟вкусное вино не боится находиться в глухом месте’, т.е. ‘хороший товар сам себя хвалит’. Конечно, качество, надежность – это самое важное для товаров. Слабые продукты очень быстро себя обнаруживают. Так что те, что выживают, автоматически являются качественными и надежными. Таким образом, качество уже не настолько важно для конкурентной борьбы, каким оно было когда-то. Требуется нечто большее: статус, эмоция, здоровье, безопасность и т.д. Предприниматели идут навстречу запросам покупателей, чтобы привлечь их внимание и интерес к своим товарам. В результате этого сама реклама развивается. Рекламисты изучают психологию покупателей, чтобы реклама могла эффективно воздействовать на них. Поэтому в современной рекламе нетрудно обнаружить психологические способы воздействия на наше сознание. Чаще всего мы встречаемся со следующими психологическими методами в рекламе. Рассмотрим их: 1. Апелляция к прогрессу Человек всегда стремится к чему-то новому. Нам интересно всѐ, что ново, всѐ, что мы не видели или о чѐм не думали раньше. Нам приедаются, надоедают постоянно продолжающиеся действия, образы, если в них ничего не меняется. А новизна – это всегда оригинальность. Этот метод эксплуатирует любопытство потребителя, поскольку подталкивает человека покупать новое, чтобы идти в ногу со временем, не отставать. Фирмы могут показывать инновации в своей продукции. Нерешительным людям, таким, как я, будет легче и быстрее выбирать то, что потом захламит жилище. 2. Наведение психоза «нехватка времени» В этом пункте ключевые слова – «спешите», «только сегодня действуют сумасшедшие скидки» и так далее. Они сводятся к тому, чтобы ввергнуть потребителя в состояние ажиотажа, лихорадочной спешки. Ему некогда подумать, ему нужно срочно бежать и покупать! 3. Мнение известного человека Поклонники «звезды» часто воспринимают своих кумиров как эстетические стандарты и даже моральные модели и надеются, что они тем самым будут походить на своих идолов. В рекламе используют эту психологическую особенность потребителей для стимулирования продаж. Поэтому часто товар рекламирует популярная личность: актер кино, кумир молодежи и так далее. Расчет на стереотип: «раз уж такие люди покупают, то сомневаться нечего, надо брать». 4. Здоровье Люди всегда заботятся о здоровье. В последнее время на упаковках товаров появились примерно следующие надписи: «сделано только из натуральных продуктов», «без ГМО», «fitness» и т.д. Не верьте продуктам, на которых написано «fitness», «diet», «диетические» и т.п. На самом деле, калорий в этих продуктах не меньше, чем в других. Маркетологи разводят нас на деньги, эксплуатируя лень и непонимание покупателей. 5. Эмоция Сюжет рекламы строится таким образом, чтобы товар ассоциировался с событиями, вызывающими положительные эмоции, потому что человек в хорошем расположении духа смотрит на своѐ окружение через «розовые очки». Например, дружба, встреча с родителями, любовь и проч. Положительное настроение ведѐт непосредственно к положительным оценкам и тем самым можно оказывать влияние. 6. Статистика «Оборот по продаже за последние 6 лет занял ведущую позицию», «Все бумажные стаканчики могут опоясать Землю дважды». Услышав такую рекламу, покупатель будет думать о том, что такой популярный товар ему надо попробовать. Ведь цифра – это факт. Таким образом, в современной рекламе используется много психологических методов. Мы не можем перечислить их на двух страницах. В следующий раз, когда вам на глаза попадется реклама, мысленно установите, какие именно методы манипуляции в ней использованы. Тогда она вас не обманет.