Termenul “A.D.R.” (Alternative Dispute Resolution) încorporează procedurile şi tehnicile de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă. Aceste modalităţi alternative de soluţionare a conflictelor au apărut ca o reacţie la lipsa de eficienţă a modalităţilor tradiţionale de soluţionare a conflictelor. Scopul cercetării este stabilirea modalităţilor alternative de soluţionare a disputelor ce înglobează toate metodele de stingere a conflictelor în afara sălii de judecată. Pentru realizarea scopurilor propuse au fost înaintate următoarele obiective: definirea noţiunii de ”mediere”, analiza etapelor de instituire a medierii, determinarea instituţiei medierii în Republica Moldova, valorificare etapelor medierii, analiza oportunităţii instituţiei medierii în conflictele de muncă, determinarea rolului şi locului medierii în legislaţia naţională. Cercetările au fost realizate în concordanţă cu legislaţia naţională şi internaţională inclusiv analiza practicii judiciare din România, Federaţia Rusă şi Franţa. Pentru realizarea scopului propus au fost utilizate metodele: comparative şi statistice. În baza rezultatelor obţinute s-a constatat: · simplicitatea procesului ADR, · costuri reduse în cazul ADR, · încrederea în verdictul mediatorului. Rezultatele cercetărilor au permis formularea următoarelor concluzii şi recomandări: · părţile să recurgă la soluţionarea ADR doar atunci când sunt gata să coopereze pentru soluţionarea litigiului şi să desemneze în calitate de mediatori persoane competente, în care au încredere şi care cunosc prevederile convenţiilor internaţionale pertinente, regulile de mediere, conciliere, astfel încât să nu existe dificultăţi la executarea concluziei expertului şi să nu existe temei pentru ne executarea acesteia. · considerăm că pentru o mai eficientă activitatea a departamentelor juridice, juriştilor, avocaţilor, administratorilor companiilor private - constă în aplicarea medierii şi a arbitrajului ca formă de soluţionare a disputelor apărute dintre părţi. Avantajele fiind activitatea raţională, termenele reduse şi excluderea în vederea acumulărilor actelor necesare la solicitarea unora dintre părţi pe cale judiciară, care duc la cheltuieli şi perioade de obţinere a documentelor tardive. · Necesitatea medierii obligatorii în unele cazuri.