La protection de consommateurs concerne chaque citoyen, ainsi qu’un consommateur sur de soi et bien informe reagit comme un catalysateur pour l’innovation et le developpement economique. Chacun d’entre nous, au moins une fois, s’est confronte avec la violation de ses interets economiques par l’imposition des clauses contractuelles, qui n’ayant pas ete negociees individuellement, peuvent creer, en detriment du consommateur, un desequilibre significatif entre les droits et les obligations des parties decoulant du contrat. Ainsi, l’autorite publique qui effectue le controle de la conformite des dispositions legislatives en ce domaine, et a le pouvoir d’appreciation du caractere abusif des clauses contractuelles, par l’invocation de consommateur ou par sa propre initiative est l’Agence pour la Protection des Consommateurs, qui, dans le cas d’une appreciation positive des clauses abusives dans un contrat, redige un acte d’evaluation et poursuivi une action en justice pour demander la nullite de ces clauses.