Scopul lucrării: constă în demonstrarea importanței memoriei instituționale în procesul de reformare a sistemului fiscal național și modernizarea acestuia, prin prisma experienței și devotamentului angajaților autorității. Examinarea activității Serviciul Fiscal de Stat (SFS), care este un organ unificat cu competență teritorială pe întreg teritoriul Republicii Moldova (RM) și analiza strategiilor de dezvoltare ale SFS, care țin de mai multe domenii. În această lucrare ne-am axat pe analiza strategiei de dezvoltare a competențelor personalului instituției. SFS este bazat pe o structură centralizată, organizată pe principiul funcționalității. Valorificarea sentimentului demnității și dreptății angajatului SFS, profesionalismul,onestitatea asigură suportul fundamental în exercitarea atribuțiilor de serviciu ale funcționarilor fiscali și repere ce permit atingerea unui grad înalt de stabilitate în domeniul de angajare în funcție publică. Design-ul/metodologia/abordarea: în lucrarea dată va fi făcută analiza SWOT a sistemului fiscal național, sub aspectul delimitării oportunităţilor, dar şi ameninţărilor de stabilitate/instabilitate în funcția publică de funcționar fiscal, cât și măsurile prevăzute de Serviciul Fiscal de Stat prin Programul de dezvoltare strategică al Serviciului Fiscal de Stat pentru anii 2021 – 2023, de dezvoltare a SFS și a serviciilor fiscale oferite de angajații SFS contribuabililor, care sunt direct proporționale cu performanța și profesionalismul fiecărui angajat. Constatări: urmare a analizei efectuate a fost posibilă trasarea concluziilor privind performanțele înregistrate de autoritatea fiscală, care se datorează muncii în echipă, realizate de funcționarii fiscali, care formează pilonul de bază al administrării fiscale. De asemenea prin analiza efectuată menționăm că, stagiul mediu de muncă în cadrul Serviciului Fiscal de Stat este de 18 ani, ceea ce vorbește despre profesionalism, perseverență și dedicația angajaților instituției. În multe cazuri funcționarul fiscal și-a dedicat toată viața activității profesionale în cadrul autorității fiscale, contribuind la realizarea reformelor Serviciului Fiscal de Stat și la modernizarea administrării fiscale. De asemenea, am constatat că una din prioritățile permanente ale Serviciului Fiscal de Stat este consolidarea culturii instituționale prin dezvoltarea continuă a capacităților resurselor umane și a capacităților de leadership în cadrul instituției, crearea unui mediu de muncă performant și asigurarea condițiilor optime de muncă pentru structura consolidată și dezvoltarea eficace a nivelului profesional al funcționarilor fiscali. Urmare a analizei efectuate, vom putea concluziona asupra efectelor social-economice ale reformelor fiscale din Republica Moldova și corelarea acestora cu stabilitatea în funcția publică a celor care au contribuit la implementarea lor. Limitări/sugestii de cercetare: lucrarea dată duce la discuții asupra situației cu privire la angajare în general, la fluctuațiile cadrelor, la lipsa personalului competent pe piața muncii din RM, poziţia funcționarului public, exclusiv funcționar fiscal, într-un mediu de muncă actual din RM, poziție ce ar oferi o stabilitate de angajare. Lucrarea conține idei de valorificare a competențelor personalului din domeniul fiscal și include câteva propuneri de menținere, ba chiar de atragere în funcția de funcționar fiscal în sistemul fiscal național autohton. Valoarea aplicativă: Constatările, concluziile şi recomandările din lucrare vor fi utile: organelor de specialitate ale administraţiei publice centrale și locale, cercetătorilor în domeniul finanțelor publice, angajaților din sectorul public, cadrelor didactice din învăţământul superior, studenţilor/masteranzilor la însuşirea şi studierea pieței muncii din RM, instituţiilor de analiză statistică şi prognoză și nu în ultimul rând contribuabililor din RM. Noutatea şi originalitatea ştiinţifică: constă în elucidarea problemelor cu care se confruntă angajații în funcția publică de funcționar fiscal, în fundamentarea priorităților de care benefiază angajații, ce le stimulează dorința de a activa în cadrul SFS și de a obține performanțe personale, ce vor contribui la restructurarea SFS și unificarea administrării fiscale în RM. Un alt aspect abordat în lucrare ține de perfecționarea sistemului de management a resurselor umane, de asigurare a condițiilor optime de muncă pentru funcționarii structurii consolidate a Serviciului Fiscal de Stat, ceea ce contribuie la realizarea stabilității în funcția de funcționar fiscal. Recunoaștere: Cercetarea actuală a fost evaluată în cadrul ghidului și cu sprijinul COST CA19136: NET4Age-Friendly al cărui scop și obiectiv principal este de a stabili o rețea internațională și interdisciplinară de cercetători din toate sectoarele pentru a stimula conștientizarea și pentru a sprijini crearea și implementarea unor medii interioare și exterioare inteligente, sănătoase pentru generațiile prezente și viitoare. Rezultatele vor contribui la rezolvarea problemelor și acțiunilor desfășurate în cadrul COST CA 16226, Îmbunătățirea spațiului de locuit interior: Habitat inteligent pentru vârstnici (SHELD-ON), creând astfel o societate mai bună pentru toată lumea.