Lucrarea prezintă taxonomia conflictelor, conotații şi denotații ale conflictului, sunt propuse dimensiuni ale soluționării conflictelor. Ȋn contextul provocărilor contemporane, succesul unor programe de negociere poate fi preluate şi adaptat nevoilor specifice ale şcolilor. Prezentarea unor scenarii tipice de negociere, dar şi ,,dilema prizonierului”, recunoscută ȋn literatura de specialitate, pot contribui la diversificarea arsenalului de abordare a conflictelor ȋn spațiul educațional.

The paper presents the taxonomy of conflicts, connotations and denotations of conflict, are proposed dimensions of conflict resolution. In the context of contemporary challenges, the success of negotiation programs can be taken over and adapted to the specific needs of schools. The presentation of some typical negotiation scenarios, but also the “prisoner's dilemma”, recognized in the specialized literature, can contribute to the diversification of the arsenal of approaching the conflicts in the educational space.