Acţiunile individuale în sfera dreptului consumatorilor sunt frecvente, dar la sume reduse. Aceste litigii se caracterizează prin disproporţia dintre valoarea economică a afacerii şi cheltuielile de judecată. Din acest motiv, am putea crede că consumatorul nu este interesat în apărarea drepturilor sale pe cale judiciară. Solemnitatea jurisdicţiei, durata procedurii şi cheltuielile de judecată sunt în permanenţă un obstacol în faţa înaintării de către consumator a acţiunii în judecată

Les actions individuelles en droit de la consommation sont assez souvent d’un faible montant. Ces litiges se caractérisent par une disproportion entre l’enjeu économique de l’affaire et le coût de leur règlement judiciaire. Pour cette raison, on peut toujours craindre que le consommateur ne cherche pas faire valoir ses droits devant les tribunaux. La solennité d’une juridiction, la durée de la procédure et son coût seraient souvent un obstacle au recours à un tribunal.