Handling complex societal policy problems is an activity in which many actors are involved, each with a different view on the problem and each with different interests. The problem handling process is coordinated by a facilitator. According to the chosen methodology the facilitator selects (sub)methods and tools in trying to optimalize the process. The methodology Compram is one of the overall methods that offers guidelines for collectively handling complex societal policy problems. The framework method uses a seven-layer communication model for handling the problem. In the seven-layer communication model the problem is expressed in different ‘languages’, in such a way that each ‘language’ supplements the others. The seven-layer communication model can be used at several moments in the problem handling process. In order to fill the model several (sub)methods and tools are used, such as literature search, discussions, interviews. This can be supported by groupware such as Group systems V and Cope, and by a simulation software tool like Ithink or Stella (VanDijkum 1991a,b; DeTombe

Utilizarea problemelor de politică societală complexă este o activitate în care sunt implicaţi mai mulţi actori, fiecare cu un punct de vedere diferit asupra problemei şi fiecare cu interese diferite. Procesul de manipulare a problemei este coordonat de un facilitator. Conform metodologiei alese, facilitatorul selectează (sub)metodele şi instrumentele în încercarea de a optimiza procesul. Metodologia Compram este una dintre metodele generale care oferă linii directoare pentru manipularea colectivă a problemelor de politică societală complexă. Metoda cadru foloseşte un model de comunicare în şapte-straturi pentru manipularea problemei. În modelul de comunicare şapte-straturi problema este exprimată în diferite “limbaje”, în aşa fel încât fiecare “limbaj” le completează pe celelalte. Modelul de comunicare cu şapte straturi poate fi folosit sub diverse aspecte în procesul de manipulare a problemei. În scopul de a umple modelul, se folosesc mai multe (sub) metode şi instrumente, cum ar fi: de căutare a literaturii, discuţii, interviuri. Acest lucru poate fi susţinut de groupware, cum ar fi sistemele Grupa V şi Cope, precum şi de un instrument software de simulare ca Ithink sau Stella (VanDijkum 1991a, b; DeTombe