Evaluarea indicilor de satisfacţie a pacienţilor în IMSP SCM “Sf.Treime”

Drăguţă Nelea; Brînză Marcela; Matcovschi Sergiu; Zavatin Galina; Dumitraş Tatiana; Nikolenko Ion

Conţinutul numărului revistei

Articolul precedent

Articolul urmator

1014

Ultima descărcare din IBN:
2022-11-17 11:40

SM ISO690:2012

DRĂGUŢĂ, Nelea, BRÎNZĂ, Marcela, MATCOVSCHI, Sergiu, ZAVATIN, Galina, DUMITRAŞ, Tatiana, NIKOLENKO, Ion. Evaluarea indicilor de satisfacţie a pacienţilor în IMSP SCM “Sf.Treime” . In: Analele Ştiinţifice ale USMF „N. Testemiţanu”, 2011, nr. 2(12), pp. 324-328. ISSN 1857-1719.

EXPORT metadate:
Google Scholar
Crossref
CERIF

DataCite
Dublin Core

Analele Ştiinţifice ale USMF „N. Testemiţanu”

Numărul 2(12) / 2011 / ISSN 1857-1719

Evaluarea indicilor de satisfacţie a pacienţilor în IMSP SCM “Sf.Treime”

Pag. 324-328

Drăguţă Nelea, Brînză Marcela, Matcovschi Sergiu, Zavatin Galina, Dumitraş Tatiana, Nikolenko Ion

Universitatea de Stat de Medicină şi Farmacie „Nicolae Testemiţanu“

Disponibil în IBN: 17 decembrie 2013

Descarcă PDF

Rezumat

The study revealed a good overall impression after the survey on patient satisfaction. As “good” was considered the accuracy of diagnosis and treatment, as well as the interpersonal aspect, social and psychological relations established between patient and medical staff, medical explanations for disease and received treatment; accessibility was also evaluated as “good”, reserves are at the technical aspect which is more difficult to be achieved in the institution under study. Mandatory health care insurance has a positive impact on the accessibility and performance of health service provision.

Studiul a relevat o impresia generală bună după efectuarea sondajului privind satisfacţia pacienţilor. A fost apreciat cu “bine” atât acurateţea procesului de diagnostic şi de tratament, cât şi latura interpersonală, relaţiile sociale şi psihologice stabilite între pacient şi personalul medical, explicaţiile medicului privind boala şi tratamentul administrat, de asemenea accesibilitatea a fost evaluată cu calificativul “bine”, reserve există la latura tehnică care este mai dificil de realizat în instituţia luată în studiu. Asigurările medicale obligatorii pentru sănătate au un impact favorabil asupra accesibilităţii şi performanţei acordării serviciilor medicale.

Crossref XML Export

<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<doi_batch version='4.3.7' xmlns='http://www.crossref.org/schema/4.3.7' xmlns:xsi='http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance' xsi:schemaLocation='http://www.crossref.org/schema/4.3.7 http://www.crossref.org/schema/deposit/crossref4.3.7.xsd'>
<head>
<doi_batch_id>ibn-16271</doi_batch_id>
<timestamp>1714551148</timestamp>
<depositor>
<depositor_name>Information Society Development Instiute, Republic of Moldova</depositor_name>
<email_address>idsi@asm.md</email_address>
</depositor>
<registrant>Universitatea de Stat de Medicină şi Farmacie „Nicolae Testemiţanu“</registrant>
</head>
<body>
<journal>
<journal_metadata>
<full_title>Analele Ştiinţifice ale USMF  „N. Testemiţanu”</full_title>
<issn media_type='print'>18571719</issn>
</journal_metadata>
<journal_issue>
<publication_date media_type='print'>
<year>2011</year>
</publication_date>
<issue>2(12)</issue>
</journal_issue>
<journal_article publication_type='full_text'><titles>
<title>Evaluarea indicilor de satisfacţie a pacienţilor în IMSP SCM “Sf.Treime”
</title>
</titles>
<contributors>
<person_name sequence='first' contributor_role='author'>
<given_name>Nelea</given_name>
<surname>Drăguţă</surname>
</person_name>
<person_name sequence='additional' contributor_role='author'>
<given_name>Marcela</given_name>
<surname>Brînză</surname>
</person_name>
<person_name sequence='additional' contributor_role='author'>
<given_name>Sergiu</given_name>
<surname>Matcovschi</surname>
</person_name>
<person_name sequence='additional' contributor_role='author'>
<given_name>Galina</given_name>
<surname>Zavatin</surname>
</person_name>
<person_name sequence='additional' contributor_role='author'>
<given_name>Tatiana</given_name>
<surname>Dumitraş</surname>
</person_name>
<person_name sequence='additional' contributor_role='author'>
<given_name>Ion</given_name>
<surname>Nikolenko</surname>
</person_name>
</contributors>
<publication_date media_type='print'>
<year>2011</year>
</publication_date>
<pages>
<first_page>324</first_page>
<last_page>328</last_page>
</pages>
</journal_article>
</journal>
</body>
</doi_batch>