Organizational citizenship behavior and job satisfaction are two interdependent factors that determine the effectiveness of an organization's work. Organizational behavior refers to the attitudes and behaviors of individuals in groups or organizations, while job satisfaction is defined as a conglomerate of feelings and beliefs that employees manifest over their profession. This study analyzes the dimensions of these two factors which, by their very nature, constitute a generator of organizational performance.

Comportamentul organizațional și satisfacția la locul de muncă reprezintă doi factori interdependenți, care determină eficacitatea activității unei organizații. Comportamentului organizațional se referă la atitudinile și comportamentele indivizilor în grupuri, sau organizații, în timp ce satisfacția la locul de muncă este definită ca un conglomerat de sentimente și convingeri pe care angajații le manifestă față de profesia lor. Studiul de față analizează dimensiunile acestor doi factori care, prin esența lor, constituie un generator de performanțe organizaționale