Muzeele din Europa de Est sunt destul de reticente la ideea adoptării unei perspective de marketing care să le guverneze activitatea. Această atitudine este dată în principal de teama asocierii muzeului cu atribute comerciale, precum şi de necunoaşterea benefi ciilor pe care le pot obţine adoptând strategii de marketing. Marketingul nu este numai o practica de afaceri, ci este o filosofie privind rolul în societate al unei organizaţii, precum şi cu privire la căile de îndeplinire a acestuia. Prin urmare, marketingul se poate aplica în orice tip de organizaţie, inclusiv întrun muzeu, contribuind la îndeplinirea misiunii culturale, educative şi sociale a acestuia, determinând creşterea efi cienţei activităţii sale. Instrumentele utile oricărui muzeu pentru derularea unei activităţi corespunzătoare de marketing sunt: poziţionarea, mixul de marketing, strategii de marketing intern, studii de marketing, relaţii publice, fundraising etc. Prin intermediul acestor instrumente de marketing, muzeul va putea să îşi proiecteze mai bine oferta şi activitatea, va avea o imagine publică mai bună, va atrage mai multe fonduri şi va avea mai mulţi vizitatori. Lucrarea urmăreşte evidenţierea benefi ciilor pe care marketingul le poate aduce muzeelor, precum şi prezentarea unor concepte şi instrumente esenţiale pentru aplicarea marketingului în muzee.

Музеи Восточной Европы довольно сдержанно относится к идее применения маркетинга в своей деятельности. Это связанно, главным образом, с боязнью за том, что маркетинг в музее может приобрести формы жестокой простоты рынка, а кроме этого существует и психологический барьер. Маркетинг не только вещь сугубо практическая, но и особая философия о роли той или иной организации в обществе, о пути реализации этой роли. Маркетинг – это скорее определённый склад ума, за который стоит целая теория. Маркетинг можно применять в любой организации, в том числе в музее, обеспечивая осуществление культурной, воспитательной, социальной функции музея и определяя повышении эффективности его деятельности. Маркетинговая политика предполагает существования несколько важных элементов. Среди них – определении миссии, главной задачи и целей, перспективный план, маркетинговое образование, связи с общественностью, финансовый прогноз. При наличии этих элементов, музей сможет более чётко проектировать свою деятельность, приобрести «качественное лицо», привлечь и иметь больше посетителей. Работа отвечает на вопрос что несёт с собой маркетинг в музее и для чего он нужен. Автор, считает, что музеям в условиях рыночной экономики необходимо усвоить маркетинговое мышление и внедрить маркетинговое поведение.