В статье проводится анализ теоретических исследований определения сущности административного процесса и административного производства, их соотношения между собой. Осуществляется анализ юридической литературы относительно различных подходов к пониманию административного процесса, административного производства, выделения их разновидностей. Определяется место производства по обращениям граждан в органы публичной администрации в структуре административного процесса с учетом теоретических исследований и нормативно-правовых актов.

This paper analyzes the theoretical studies defining the essence of the administrative process and administrative proceedings, their relationship with each other. The analysis of the legal literature on various approaches to understanding the administrative process, administrative proceedings, the selection of varieties. The place of the proceedings by citizens to public administration in the structure of the administrative process based on theoretical studies and regulatory documents.