Digital transformation is a fusion of advanced technologies that integrate physical and digital systems and when combined with innovative business models and processes, leads to the creation of intelligent products, services and significantly improved productivity. Digitization, digital technologies and innovations have become the most powerful force shaping business today. Digitization drives innovation, promoting services that can help businesses grow and thrive. This can also make it easier for companies to deal with daily business challenges. Small and medium-sized enterprises (SMEs) have proven to be very dynamic and flexible in the context of all current challenges, including the business modeling conditions in the context of the COVID – 19, which highlighted the need to accelerate the digital transformation in the Republic of Moldova Traditional methods were used in the preparation of the article of investigation, critical approach, statistical analysis, systematization as a result of the examination official reports and documents regarding the digitalization issues of small and medium-sized enterprises. The sector of small and medium enterprises is one of strategic importance for the national economy of the Republic of Moldova. In 2022, it represented approximately 99,2% of the total number of enterprises, generating 44,9% of sales revenue and employing 65,6% of the total number of employees in the economy. Through digitization, Moldovan SMEs can become more competitive and adapt to the rapid changes in the business environment. Digitization can help SMEs to optimize their processes and become more efficient, to identify new business opportunities and respond quickly to market changes, developing new products and services in line with market demand, to find new markets and customers on nationally and internationally market, to become more resilient in the face of economic and social challenges, to face competition with large enterprises. Republic of Moldova has a developed digital infrastructure, well-placed e-Gov services, Information and Communication Technology sector with an accelerated development. These circumstances facilitate the access of SMEs to the implementation of digital innovations, the support from the state being a crucial one. In the objective of supporting the digitization of SMEs, by GD no. 129 of 02.03.2022, the SME Digital Transformation Program was implemented, with the basic objectives of developing the skills of entrepreneurs regarding the planning and implementation of business practices friendly to digital transformation, providing financial support for the implementation of digital transformation plans, the development of electronic commerce. According to the official data published by the ODA (Entrepreneurship Development Organization), according to the situation on November 9, 2023, 115 enterprises from various fields of activity benefited from financing under this program. Another tool to support SMEs digitization is the Digital Innovations and Technology Startups Support Program, approved by GD no. 243 of 13.04.2022, which focuses on accelerating the implementation of the circular and ecological digital economy through technological progress, attracting investments for start-ups with the potential to growth, the establishment of an alternative financing mechanism for innovation and business development for start-ups with high potential in the field of digital innovation, information and communication technologies, green technologies and sustainable production. It aims to grant non-reimbursable financing to innovative small and medium-sized enterprises and start-ups for products and services in the field of information and communication technologies, new technologies, in order to stimulate research and development in the field of information and communication technologies, prototyping and innovation in the field of sustainable industrial production and ecological technologies. Within this program, 14 companies from the field of ICT, education, health, etc. have benefited from non-refundable funding until the end of 2023.

Transformarea digitală reprezintă o fuziune a tehnologiilor avansate care integrează sistemele fizice și digitale și, când este combinată cu modele și procese de afaceri inovatoare, duce la crearea de produse inteligente, servicii și o productivitate semnificativ îmbunătățită. Digitalizarea, tehnologiile digitale și inovațiile au devenit cea mai puternică forță care modelează afacerile astăzi. Digitalizarea stimulează inovația, promovând servicii care pot ajuta afacerile să crească și să prospere. acest lucru poate facilita, de asemenea, companiilor să facă față provocărilor zilnice ale afacerii. Întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) s-au dovedit a fi foarte dinamice și flexibile în contextul tuturor provocărilor actuale, inclusiv condițiile de modelare a afacerii în contextul Covid-19, care au evidențiat necesitatea accelerării transformării digitale în Republica Moldova. Metodele tradiționale au fost utilizate în elaborarea articolului de investigație, abordare critică, analiză statistică, sistematizare ca rezultat al examinării rapoartelor oficiale și a documentelor referitoare la problemele de digitalizare ale întreprinderilor mici și mijlocii. Sectorul întreprinderilor mici și mijlocii are o importanță strategică pentru economia națională a Republicii Moldova. În 2022, acesta a reprezentat aproximativ 99,2% din numărul total de întreprinderi, generând 44,9% din cifra de afaceri și angajând 65,6% din numărul total de angajați în economie. Prin digitalizare, IMM-urile moldovenești pot deveni mai competitive și se pot adapta la schimbările rapide din mediul de afaceri. Digitalizarea poate ajuta IMM-urile să-și optimizeze procesele și să devină mai eficiente, să identifice noi oportunități de afaceri și să răspundă rapid la schimbările de pe piață, dezvoltând noi produse și servicii în concordanță cu cererea pieței, să găsească noi piețe și clienți la nivel național și internațional, să devină mai reziliente în fața provocărilor economice și sociale, să facă față concurenței cu întreprinderile mari. Republica Moldova dispune de o infrastructură digitală dezvoltată, servicii e-Gov bine plasate, un sector al tehnologiei informației și comunicațiilor cu dezvoltare accelerată. Aceste circumstanțe facilitează accesul imm-urilor la implementarea inovațiilor digitale, sprijinul din partea statului fiind unul crucial. În obiectivul de a sprijini digitalizarea IMM-urilor, prin HG nr. 129 din 02.03.2022, a fost implementat programul de transformare digitală a IMM-urilor, cu obiectivele de bază de a dezvolta competențele antreprenorilor privind planificarea și implementarea practicilor de afaceri prietenoase cu transformarea digitală, de a furniza sprijin financiar pentru punerea în aplicare a planurilor de transformare digitală, dezvoltarea comerțului electronic. Conform datelor oficiale publicate de ODA (Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului), conform situației din 9 noiembrie 2023, 115 întreprinderi din diferite domenii de activitate au beneficiat de finanțare în cadrul acestui program. Un alt instrument pentru sprijinirea digitalizării IMM-urilor este programul de sprijin pentru inovații digitale și start-up-uri tehnologice, aprobat prin HG nr. 243 din 13.04.2022, care se concentrează pe accelerarea implementării economiei digitale circulare și ecologice prin progresul tehnologic, atragerea investițiilor pentru start-up-uri cu potențial de creștere, stabilirea unui mecanism alternativ de finanțare pentru inovație și dezvoltare de afaceri pentru start-up-uri cu potențial ridicat în domeniul inovației digitale, tehnologiilor informației și comunicațiilor, tehnologiilor verzi și producției durabile. Scopul este de a acorda finanțare nerambursabilă întreprinderilor mici și mijlocii inovatoare și start-up-urilor pentru produse și servicii în domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor, a noilor tehnologii, în scopul stimulării cercetării și dezvoltării în domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor, prototipizării și inovației în domeniul producției industriale durabile și a tehnologiilor ecologice. În cadrul acestui program, 14 companii din domeniul tic, educație, sănătate, etc., au beneficiat de finanțare nerambursabilă până la sfârșitul anului 2023.