| Articolul precedent |
| Articolul urmator |
 |
 175 0 |
 SM ISO690:2012GHENGHEA, Georgeta. Calitatea serviciilor de bibliotecă оn opinia utilizatorilor BTȘ UTM (sondaj recent). In: Conferinţa Tehnico-Ştiinţifică a Colaboratorilor, Doctoranzilor şi Studenţilor: consacrată celei de-a 50-a Aniversări a U.T.M., 20-21 octombrie 2014, Chișinău. Chișinău, Republica Moldova: Tehnica-UTM, 2014, Vol.3, pp. 534-537. ISBN 978-9975-45-249-6. |
| EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
| Conferinţa Tehnico-Ştiinţifică a Colaboratorilor, Doctoranzilor şi Studenţilor Vol.3, 2014 |
||||||
|
Conferința "Conferinţa Tehnico-Ştiinţifică a Colaboratorilor, Doctoranzilor şi Studenţilor" Chișinău, Moldova, 20-21 octombrie 2014 | ||||||
|
||||||
| Pag. 534-537 | ||||||
|
||||||
 Descarcă PDF |
||||||
| Rezumat | ||||||
Lucrarea prezintă rezultatele sondajului de opinii realizat de BTȘ UTM privind calitatea serviciilor de bibliotecă. S-a elucidat satisfacția utilizatorilor vizavi de formele de deservire, calitatea resurselor documentare, serviciile și facilitățile oferite, cultura comunicării bibliotecarilor, condițiile de muncă etc. Concluziile efectuate sugerează viziuni de viitor privitor la îmbunătăţirea deservirii bibliotecare. |
||||||
| Cuvinte-cheie servicii de bibliotecă, utilizatori, filialele bibliotecii, fond documentar, resurse electronice, cerinţe informaționale, personalul bibliotecii |
||||||
|
|
|
|
