Componenta de resurse umane a oricărei companii este partea de declanșare a succesului care vine ulterior, managementul adecvat al resurselor umane fiind de mare importanță pentru dezvoltarea acestuia. Scopul acestei cercetări este de a înțelege în ce proporție managementul resurselor umane al maib a contribuit la întâietatea sa în sectorul bancar din Republica Moldova, analizând practicile principiilor de management în cadrul băncii, în special satisfacția personalului și metodele motivaționale utilizate. În urma analizei se poate concluziona că lucrătorul bancar din cadrul maib este motivat, este încurajat și susținut în tot ceea ce face, iar activitatea sa îi aduce plăcere. Banca a investit mereu suficient pentru motivarea personalului, lucru de apreciat de organizațiile cărora nu le reușește obținerea succeselor, deoarece anume acesta este secretul succesului în afaceri. Specialiștii motivați din cadrul maib au ridicat și mențin ani dea rândul banca în rolul de liber pe piața financiarbancară a Republicii Moldova, specialiștii motivați au știut cum mereu să ridice performanța băncii, tot ei au putut să fie flexibili la toți, așa numiții, factori de influență externi, la toate greutățile băncii, pentru a continua cu aceleași rezultate, cu același ritm de creștere a succeselor maib.