Interculturalitatea bibliotecară favorizează dezvoltarea și educarea societății civile în Republica Moldova. Trăim într-un spațiu multilingv, multicultural, cu o mare diversitate etnică, unde bibliotecile au o deosebită responsabilitate față de diversitatea straturilor sociale și trebuie să facă față cerințelor multiculturale cu organizarea diferitor activități, prin achiziționarea documentelor în mai multe limbi și din diverse domenii. Bibliotecile fiind instituții info-documentare, apără dreptul de cunoaștere, propagă valorile și necesitățile culturale naționale.Colecţiile de documente a bibliotecilor în acest spațiu multilingv, asigură o promovare a valorilor, o mai bună diseminare a informaţiei şi o valorificare superioară, la nivel naţional şi internaţional, și anume a colecţiilor speciale, a documentelor rare. Bibliotecile, într-un context cultural şi lingvistic divers, includ pregătirea de servicii pentru toate categoriile de cititori, indiferent de cultura și limba vorbită, astfel într-o societate multiculturală, serviciile de informare și documentare trebuie să pună accentul pe activităţi care să permită contactul între diferitele grupări etnice şi culturale şi să încurajeze schimburile interculturale, prin o promovare a înţelegerii şi toleranţei dintre grupurile etnice şi culturale. Multilingvismul şi multiculturalismul în Republica Moldova este un avantaj competitiv, pentru că multiculturalismul nu reprezintă doar cunoaşterea mai multor limbi, ci și promovarea mai multor valori culturale. Pentru a veni în întâmpinarea diversităţii culturale şi lingvistice, este nevoie ca bibliotecile să respecte un șir de principii, dintre care menționăm câteva din ele: să deservească toţi membrii comunităţii fără discriminare; să furnizeze informaţii în limbile şi tipurile de scriere; să ofere acces la o gamă largă de materiale şi servicii. Atâta timp cât bibliotecile servesc diverselor interese şi comunităţi, ele funcţionează ca centre de învăţare, centre culturale şi de informare. Serviciile de bibliotecă vor trebui să ţină cont de principiile fundamentale de libertate şi echitate în ceea ce priveşte accesul la informaţie şi cunoaştere, respectând identitatea şi valorile culturale. Toate tipurile de biblioteci trebuie să sprijine şi să promoveze diversitatea culturală şi lingvistică la nivel internaţional, naţional şi local.