Ideea de bază în crearea Uniunii Europene a fost comunitatea economică omogenă, bazată pe principiile liberei circulaţii a mărfurilor, serviciilor, capitalului şi a resurselor de muncă. Serviciile publice merită o poziţie specială în ierarhia europeană a bunurilor şi serviciilor pe pieţe. Aceasta, datorită caracteristicilor speciale ale acestui subiect şi politicilor restrictive / de protecţie în vigoare ale fiecărui stat. Cu toate acestea, asemănările cu privire la măsurile puse în aplicare de către fiecare stat-membru ne permit să elaborăm o structură eficientă şi eficace, capabilă să asigure pe termen lung satisfacţia durabilă a beneficiarilor.