| Articolul precedent |
| Articolul urmator |
 |
 370 9 |
| Ultima descărcare din IBN: 2024-01-24 20:17 |
| Căutarea după subiecte similare conform CZU |
| 37.016:316.77 (5) |
| Fundamente ale educației. Teorie. Politică etc. (3885) |
| Sociologia culturii. Contextul cultural al vieții sociale (789) |
 SM ISO690:2012DERMENJI-GURGUROV, Svetlana. Unele incursiuni privind factorii de declanșare și modalitățile de aplanare a comunicării de criză și conflict. In: Probleme ale științelor socioumanistice și modernizării învățământului, Ed. 22, 8-9 octombrie 2020, Chişinău. Chişinău: CEP UPS „I.Creangă”, 2020, Seria 22, Vol.3, pp. 258-262. ISBN 978-9975-46-449-9; 978-9975-46-452-9. |
| EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
| Probleme ale științelor socioumanistice și modernizării învățământului Seria 22, Vol.3, 2020 |
||||||
|
Conferința "Probleme ale științelor socioumanistice și modernizării învățământului" 22, Chişinău, Moldova, 8-9 octombrie 2020 | ||||||
|
||||||
| CZU: 37.016:316.77 | ||||||
| Pag. 258-262 | ||||||
|
||||||
 Descarcă PDF |
||||||
| Rezumat | ||||||
In this article we discuss about the triggers and the ways to settle crisis and conflict communication. The active listening becomes the strong point of this process. Disorders in the listening process are the most important factors that could trigger a conflict communication. We propose some suggestions for reflection on own communicative behavior. |
||||||
| Cuvinte-cheie crisis communication, conflict communication, communication disruptors, active listening, circumstantial level, communicative behavior |
||||||
|
|
|
|
