Public administration institutions like other organizations are functioning in dynamically changing realities, moreover, the development of the information society accelerates the increase of people's awareness and their expectations related to the provision of public services. In such circumstances the activities of public administration units are more and more often assessed by their clients. As a result, local government units cannot be resistant to such influence - on the contrary - as service organizations, they must follow the general trends of changes in the economy, transferring solutions and patterns appropriate for the private sector to the ground of public administration activity. However, for implementation of further reforms a wide range of knowledge is needed. The creation of knowledge, and its collection, organization, dissemination, using and exploitation is becoming the biggest challenge for the efficient and successful functioning of local community. Efficient knowledge management in local government units requires the use of appropriate instruments, which nowadays very often rely on new information and communication technologies. The article presents selected issues concerning knowledge management in local government units and example solutions and tools used in knowledge management in public administration in the European Union.

Instituțiile administrației publice precum celelalte organizații funcționează în schimbare dinamică; în plus, dezvoltarea societății informaționale accelerează creșterea gradului de conștientizare a populației și așteptările acesteia legate de furnizarea de servicii publice.În astfel de circumstanțe, activitățile unităților administrației publice sunt evaluate din ce în ce mai des de clienții lor. Drept urmare, unitățile administrației publice nu pot fi rezistente la o astfel de influență - dimpotrivă - ca organizații de servicii, ele trebuie să urmeze tendințele generale ale schimbărilor în economie, transferând soluțiile și modelele adecvate sectorului privat către administrația publică. Cu toate acestea, pentru punerea în aplicare a reformelor suplimentare este necesară o gamă largă de cunoștințe.Acumularea cunoștințelor, colectarea, organizarea, diseminarea, utilizarea și exploatarea acestora devin cea mai mare provocare pentru funcționarea eficientă și cu succes a comunității locale. Gestionarea eficientă a cunoștințelor în unitățile administrației publice locale necesită utilizarea unor instrumente adecvate, care se bazează, în prezent, adesea pe noile tehnologii de informare și comunicare. Articolul prezintă aspecte selectate privind gestionarea cunoștințelor în unitățile administrației publice locale și exemple de soluții și instrumente utilizate în managementul cunoașterii în instituțiile administrației publice din Uniunea Europeană.

Les institutions de l'administration publique telles que les autres organisations opèrent dans des réalités en évolution dynamique; en outre, le développement de la société de l'information accélère la prise de conscience de la population et de ses attentes en matière de prestation de services publics. Dans ces circonstances, les activités des services de L'Administration publique sont de plus en plus évaluées par leurs clients. Par conséquent, les unités de l'administration publique ne peuvent résister à une telle influence - au contraire - que les organisations de services, elles doivent suivre les tendances générales de l'évolution de l'économie, en transférant les solutions et les modèles appropriés au secteur privé à l'administration publique. Pour la mise en oeuvre des réformes futures et un large éventail de connaissances est nécessaire. Il est la ressource la plus importante utilisée par les fonctionnaires. La création, la collecte, l'organisation, la diffusion, l'utilisation et l'exploitation des connaissances constituent le plus grand défi pour le fonctionnement efficace et fructueux de la communauté locale. La gestion efficace des connaissances dans les administrations locales exige l'utilisation d'outils appropriés, qui sont maintenant souvent fondés sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication. L'article présente certains aspects de la gestion des connaissances dans les unités locales de l'administration publique et des exemples de solutions et d'outils utilisés dans la gestion des connaissances dans les institutions de l'administration publique de l'Union européenne.

Учреждения публичного управления, такие как другие организации, работают с динамическими изменениями; кроме того, развитие информационного общества ускоряет повышение осведомленности населения и его ожиданий, связанных с предоставлением государственных услуг.В таких обстоятельствах деятельность учреждений публичного управления все чаще оценивается их клиентами.В результате подразделения публичного управления не могут быть устойчивыми к такому влиянию-наоборот-как сервисные организации, они должны следовать общим тенденциям изменений в экономике, передавая соответствующие решения и модели частному сектору государственному управлению.Однако, для осуществления дальнейших реформ необходим широкий спектр знаний.Накопление знаний, их сбор, организация, распространение, использование и эксплуатация становятся самой большой проблемой для эффективного и успешного функционирования местного сообщества.Эффективное управление знаниями в подразделениях местного самоуправления требует использования соответствующих инструментов, которые в настоящее время часто основаны на новых информационных и коммуникационных технологиях.В статье представлены выбранные аспекты управления знаниями в подразделениях местного публичного управления и примеры решений и инструментов, используемых в управлении знаниями в учреждениях публичного управления Европейского Союза.