Cet article traite les problèmes du comportement perturbateur mineur chez les élèves / étudiants et certains moyens pour les résoudre, en s'appuyant sur la littérature étrangère de specialité. Dans un comportement perturbateur c’est tout d’abord la complexité de l’action simultané des causes et pas que les causes elles mêmes qui est difficile d’identifier. Il est, quand même, possible d’établir une typologie pas très exacte des causes du comportement inapproprié dans la salle d’études : l'antipathie par rapport à l'institution d'enseignement, le besoin de reconnaissance sociale, l'isolement social, le comportement impulsif, la violation des règles, le conflit entre les systèmes opposés des règles, le transfert affectif, l'anxiété, la manière d'expression de l'enseignant, l’avilissement de la dignité de l'enseignant en public. Dans l'éducation il y a un axiome qui soutient qu'il est beaucoup plus facile de prévenir un conflit que de le désamorcer ensuite. Cette étude propose plusieurs techniques pour résoudre des situations qui sont utilisés dans ces cas.