Piaţa nu se poate reglementa singură în mod adecvat în beneficiul interesului public, lucru cu atât mai adevărat, atunci când în cauză este calitatea serviciilor şi în condiţiile în care concurenţa este redusă. Prin urmare, este necesar un cadru de reglementare solid pentru a promova interesele celui mai mare număr de cetăţeni, asigurându-li-se permanent cea mai bună tehnologie la cel mai bun preţ, totodată încurajând atât creşterea concurenţei, cât şi cea a investiţiilor în reţele şi servicii.

The market alone cannot properly regulate itself for the benefit of the public interest. This is particularly true when dealing with service quality and in circumstances where competition is weak. Therefore, a strong regulatory framework is needed to promote the interests of the greater number of citizens, by providing them with the best technology at the best price, simultaneously encouraging both increasing competition and investment in networks and services.