Comunicarea medicală este conceptualizată ca un proces social centrat pe furnizarea de servicii în sănătate, promovarea sănătății dar, cel mai important - de relaționare a celor doi „actori” ai actului terapeutic. Comunicarea eficientă este o condiţie fără de care desfăşurarea actului medical de calitate este doar o iluzie. De calitatea dialogului medic-pacient depinde operativitatea în stabilirea diagnosticului şi elaborarea schemei de tratament. Îngrijirea medicală se întemeiază din conjugarea cunoştinţelor despre boală în sine cu arta stabilirii relaţiilor interpersonale – arta comunicării

Medical communication is conceptualized as a social process focused on providing health care services, promoting health and mostly describing the relationship between the two "actors" of the therapeutic activity. The development of a qualitative medical activity might be an illusion without an effective communication. The quality of a doctor-patient dialogue depends on the functionality of establishing the diagnosis, as well as the treatment scheme. Medical care is based on the conjugation of both the knowledge regarding the diseases and the art of establishing interpersonal relationships, namely the art of communication.