În acest articol sunt analizate direcţiile prioritare pentru ca societatea informaţională să aducă beneficii. În acest context, ea trebiue să se dezvolte într-un cadru naţional care să răspundă cerinţelor locale, în corelaţie cu mediul regional, naţional şi internaţional. Astfel, pe plan naţional, problema societăţii informaţionale, se bazează pe o abordare orientată către cetăţeni. Această abordare trebuie să asigure integrarea cunoaşterii şi experienţei cetăţenilor în acest proces, ca o forţă conducătoare către o nouă societate, bazată pe cunoaştere. Societatea Informatică este bazată pe partajarea informaţiei şi participarea în condiţii egale a tuturor componentelor societăţii, Guvern, sector privat şi societate civilă. În contextul aderării ţării noastre la Uniunea Europeană, Republica Moldova trebuie să-şi ia propriile măsuri de restructurare, modernizare şi chiar de regândire a rolului şi modului de funcţionare, în special în condiţiile cerute de societatea informaţională.