Pentru a cunoaște particularitățile psihologice ale persoanelor în vârstă trebuie să învățăm să îi ascultăm fără a ne feri de vârsta înaintată a acestora. Trebuie de asemenea să avem timp, și, tocmai timpul, este cel ce lipsește mai mult la medici și la alte categorii de profesioniști,cum ar i psihologii și asistenții sociali într-un sistem bazat pe principii de tipul „a face mai mult cu mijloace mai puține‖.

In order to know the psychological peculiarities of the elderly, we must learn to listen to them without having to worry about their age. We also need to have time, and, just the time, is the one missing more from doctors and other professionals, such as psychologists and social workers in a system based on „do more with the means fewer"