Analiza experienţei naţionale şi internaţionale demonstrează că întreprinderile mici şi mijlocii au devenit parte integrantă a economiei şi joacă un rol social-economic incontestabil în toate ţările dezvoltate. Întreprinderile mici şi mijlocii îndeplinesc funcţii importante într-un stat, contribuind la crearea unui mediu competitiv şi a noilor pieţe de desfacere, susţin activitatea inovaţională, atenuează inegalitatea socială, formează clasa de mijloc şi o nouă atitudine faţă de muncă şi proprietate. Necesitatea utilizării unor metode noi de management este determinată de multitudinea evenimentelor ce au loc în mediul extern al întreprinderii şi cărora managerii trebuie să le facă faţă.

National and international experience shows that SMEs have become an important part of the economy and plays a decisive role in all socio-economic areas of the world states. SMEs fulfill important functions in a state, they help create a competitive environment and the emergence of new markets, supporting innovative activity, attenuate social inequalities, form the middle class and a new attitude towards work and property. Management methods and techniques that can be applied in small and medium sector enterprises depend on many factors. These factors are internal factors of the company, which is firm and microenvironment factors external environment, which is the company macroenvironment.