In this article are described the problems of administrative services functioning in Ukraine. There were analyzed the causes of arising problems at state and local levels. The author provided with examples of informational work in the administrative bodies (in the Kherson region). The prospects of administrative services system and their further development have been considered in this work.

În acest articol sunt descrise problemele de servicii administrative care observă în Ucraina. Au fost analizate cauzele care provoacă problemele de la nivel de stat şi local. Autorul a prezentat exemple de lucrări de informare în organele administrative (în regiunea Herson). Au fost luate în considerare în această lucrare perspectivele sistemului de servicii administrative şi dezvoltarea acestora.