Reprezentarea socială contribuie decisiv la procesul de formare a conduitelor, comportamentelor de orientare și a interacțiunilor sociale. Fiind constituită dintr-un ansamblu de informaţii, credinţe, opinii şi de atitudini în legătură cu un anumit obiect social, acest ansamblu de elemente este organizat şi structurat iar pentru a înţelege cum funcţionează o reprezentare socială, e nevoie de a cunoaşte conţinutul şi structura ei. Orice reprezentare socială se caracterizează printr-o anumită structură internă, este împărtășită de membrii unui anumit grup social și se formează prin intermediul interacțiunilor dintre membrii acestui grup în vederea înțelegerii contextului social. În structura reprezentării sociale pot fi descoperite și elemente non-exprimabile, non-declarabile care formează așa numita „zonă mută” a reprezentării și care pot fi dezvăluite doar în condițiile aplicării unui consemn de substituție.

Representing social contribute in the process of forming behaviors and social interactions orientation. Being composed of a set of information, beliefs, opinions and attitudes in relation to a social object, this body of evidence is organized and structured and to understand how a social representation, it needs to know the content and structure. Any social representation is characterized by a certain internal structure, is shared by members of a particular social group and is formed through interactions between members of this group to understand the social context. In the structure of social representation can be discovered and inexpressible items, non-declarable forming so-called "silent area" representation and may be disclosed only under instruction of applying a substitution.