В статье анализируется понятие «омбудсмен», его происхождение и виды. Ха-рактеризуются особенности такой формы защиты прав человека и гражданина, как Европейский уполномоченный по правам человека (Европейский омбудсмен), правовая основа его деятельности. В статье также рассматриваются ограничения в полномочиях Европейского уполномоченного по правам человека (Европейского омбудсмена) по рассмотрению жалоб физических и юридических лиц, являющих-ся резидентами государств-членов Европейского Союза. С помощью примеров с практики деятельности (открытых и закрытых расследований) Европейского уполномоченного по правам человека (Европейского омбудсмена) характеризиру-ется его роль в защите свободы предпринимательской деятельности.

The article analyzes the concept „ombudsman”, its origin and types. The features of such form of human rights and citizen defense as European Commissioner for Human Rights (European Ombudsman) and the legal basis of its activities are characterized. The restrictions of the powers of European Commissioner for Human Rights (European Ombudsman) regarding complaints of natural persons and legal persons who are residents of a Member State of the European Union are described. With the help of practice examples (open and closed investigations) of the European Commissioner for Human Rights (European Ombudsman) his role in protection of the freedom of entrepreneurship is characterized.