Turismul electronic, altfel numit e-turism, înseamnă activităţile din sectorul turismului prin Internet. „Este din ce în ce mai reductor a vorbi astăzi de e-turism, în asemenea măsură turismul şi noile tehnologii sunt consacrate inexorabil a se îndrepta totalmente spre un turism numeric şi conectat” [1]. Pentru utilizatori (persoanele care au drept de folosinţă), e-turismul oferă mijloace de pregătire, de organizare şi de rezervare a acestor călătorii via Internet: identificarea destinaţiei, achiziţionarea transportului, elaborarea itinerarului, rezervarea cazării, schimb de informaţii cu alţi internanţi