Conţinutul numărului revistei |
Articolul precedent |
Articolul urmator |
889 17 |
Ultima descărcare din IBN: 2024-03-19 13:18 |
SM ISO690:2012 SAVIN, Victor, DONDIUC, Iurie, PALARIA, Rodica. Satisfacţia pacientului în condiţiile spitaliceşti – un criteriu important al calităţii serviciilor medicale prestate
. In: Analele Ştiinţifice ale USMF „N. Testemiţanu”, 2013, nr. 2(14), pp. 212-218. ISSN 1857-1719. |
EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
Analele Ştiinţifice ale USMF „N. Testemiţanu” | |||||
Numărul 2(14) / 2013 / ISSN 1857-1719 | |||||
|
|||||
Pag. 212-218 | |||||
|
|||||
Descarcă PDF | |||||
Rezumat | |||||
Calitatea serviciilor medicale prestate reprezintă gradul de excelenţă obţinut în activitatea medicală, în concordanţă cu nivelul actual al cunoştinţelor şi tehnologiei medicale. Conform teoriei lui Avedis Donabedian, calitatea trebuie analizată sub trei aspecte: aspectul de structura, aspectul procesual şi rezultatul. Aspectul de structura poate fi cel mai uşor măsurată, ea fiind reprezentată de toate resursele unei organizaţii (materiale, umane şi financiare). Însă, cel mai greu pot fi evaluate rezultatele serviciilor medicale prestate, care se exprimă prin starea de sănătate a pacientului, gradul său de satisfacţie etc. Măsurarea gradului de satisfacţie este un aspect subiectiv, care variază în funcţie de gradul de cultură şi de percepţia individuală asupra stării de sănătate, sau boală a individului. În prezentul articol am totalizat şi comentat gradul de satisfacţie al pacienţilor, în raport cu serviciile medicale realizate în cadrul IMSP SCM nr. 1, cu scopul de a surprinde principalele aspecte pozitive, dar şi nemulţumirile pacienţilor. |
|||||
|
Google Scholar Export
<meta name="citation_title" content="Satisfacţia pacientului în condiţiile spitaliceşti – un criteriu important al calităţii serviciilor medicale prestate "> <meta name="citation_author" content="Savin Victor"> <meta name="citation_author" content="Dondiuc Iurie"> <meta name="citation_author" content="Palaria Rodica"> <meta name="citation_publication_date" content="2013/03/01"> <meta name="citation_journal_title" content="Analele Ştiinţifice ale USMF „N. Testemiţanu”"> <meta name="citation_volume" content="14"> <meta name="citation_issue" content="2"> <meta name="citation_firstpage" content="212"> <meta name="citation_lastpage" content="218"> <meta name="citation_pdf_url" content="https://ibn.idsi.md/sites/default/files/imag_file/Satisfactia%20pacientului%20in%20conditiile%20spitalicesti.pdf">