| Conţinutul numărului revistei |
| Articolul precedent |
| Articolul urmator |
 |
 925 43 |
| Ultima descărcare din IBN: 2024-04-02 15:52 |
 SM ISO690:2012MUSTEAŢĂ, Simion, NACU, Angela. Evaluarea satisfacţiei clienţilor – Garanţie de asigurare a calităţii serviciilor educaţionale. In: Analele Ştiinţifice ale Universităţii Cooperatist-Comerciale din Moldova, 2011, nr. 8, pp. 224-231. ISSN 1857-1239. |
| EXPORT metadate: Google Scholar Crossref CERIF DataCite Dublin Core |
| Analele Ştiinţifice ale Universităţii Cooperatist-Comerciale din Moldova | ||||||
| Numărul 8 / 2011 / ISSN 1857-1239 | ||||||
|
||||||
| Pag. 224-231 | ||||||
|
||||||
 Descarcă PDF |
||||||
| Rezumat | ||||||
The notion of quality is multidimensional. According to international standards quality is the combination of traits and characteristics of entities which gives them the ability to meet specific needs. In higer education there could be mentioned three meanings of this notion: as a process, as the educational system as results. |
||||||
|
|
|
|
