Utilizarea medierii transformative în aplanarea conflictului medic pacient studiu de caz
Închide
Conţinutul numărului revistei
Articolul precedent
Articolul urmator
1098 33
Ultima descărcare din IBN:
2024-02-05 15:27
SM ISO690:2012
TEREANU, Carmen, BETTEGA, Silvia, REGALIA, Enrico, MAZZA, Roberto, GRECO, Margherita, BORREANI, Claudia, SAITA, Luigi, LOZZA, Laura. Utilizarea medierii transformative în aplanarea conflictului medic pacient studiu de caz . In: Sănătate Publică, Economie şi Management în Medicină , 2013, nr. 1(46), pp. 28-32. ISSN 1729-8687.
EXPORT metadate:
Google Scholar
Crossref
CERIF

DataCite
Dublin Core
Sănătate Publică, Economie şi Management în Medicină
Numărul 1(46) / 2013 / ISSN 1729-8687 /ISSNe 2587-3873

Utilizarea medierii transformative în aplanarea conflictului medic pacient studiu de caz

Pag. 28-32

Tereanu Carmen, Bettega Silvia, Regalia Enrico, Mazza Roberto, Greco Margherita, Borreani Claudia, Saita Luigi, Lozza Laura
 
 
Disponibil în IBN: 14 decembrie 2013


Rezumat

Transformative mediation has been adapted (by Me.Dia.Re association) and experienced for the first time in the Italian healthcare sector in 2005. Since then it has been proposed and applied in selected cases in most public healthcare structures in northern Italy, to prevent and reduce litigation. Transformative mediation (not mandatory) encourages each party to understand the needs, interests and views of the opposite party, aiming to transform relations between the parties. Thus it contributes to reduce litigation. In this article, the mediation team of the National Institute of Cancer in Milan describes and illustrates the transformative mediation tool, through two real cases from the experience of the Mediation Service, created in 2010.

Medierea transformativă a fost adaptată (de către asociaţia Me.Dia.Re) şi experimentată pentru prima dată în sectorul sanitar italian în 2005. De atunci a fost propusă şi aplicată, în cazuri atent selecţionate, pentru prevenirea şi reducerea contenciosului în majoritatea structurilor sanitare publice din nordul Italiei. Medierea transformativă (care nu este obligatorie) încurajează fiecare parte să înţeleagă nevoile, interesele şi punctele de vedere ale părţii opuse, având scopul de a transforma relaţiile dintre părţi. În acest fel, ea contribuie la reducerea contenciosului. În acest articol, echipa de mediatori a Institutului Naţional de Tumori din Milano descrie şi ilustrează metoda medierii transformative, cu ajutorul a două cazuri concrete din experienţa Serviciului de Mediere, creat în 2010.

Cuvinte-cheie
transformative mediation, litigation, Experience