Comportamentul organizațional este nemijlocit subordonată atingerii obiectivelor previzionate, circumscrise firmei, constituind un mijloc esenţial pentru realizarea acestora ăn termeni reali prin intermediul relațiilor. Studiul conţinutului organizării şi modului său de manifestare sunt condiţionate de caracteristicile obiectivelor pe termen lung, mediu şi scurt pentru orice entitate ce dezvoltă activități economice. Totodată la fiecare nivel, conţinutului organizării implică referiri la sistemul de obiective din cadrul firmei, fapt pentru care autorii au fost interesați de modelul organizațional format di departamente moderne precum sistemul de asigurare a calității. Funcționalitatea unei structuri organizatorile cu implicarea departamentului politici ale managemebtului calității demonstrează o consecvență a procesului decizional foarte eficient.

Organizational behavior is directly subordinated to the achievement of the foreseen objectives, circumscribed by the company, constituting an essential means for their achievement in real terms through relationships. The study of the content of the organization and its way of manifestation are conditioned by the characteristics of the long-term, medium-term and short-term objectives for any entity developing economic activities. At the same time, at each level, the content of the organization implies references to the system of objectives within the company, which is why the authors were interested in the organizational model formed by modern departments such as the quality assurance system. The functionality of an organizational structure with the involvement of the policy department of quality management demonstrates a very efficient decision-making process consistency.