Incubators are places where both private and public resources meet the needs of small businesses in the critical stages of development. Community development depends on small businesses, which generate more jobs than larger businesses, as well as more than half of the major innovations. In addition, small businesses are more cost-effective in terms of research and development. Small and medium-sized enterprises face many and varied challenges in the development and operation of their business. Business incubation must be a tool for accessing new technologies, helping its customers to become more innovative, expand their market position and accelerate the development of their business. The best incubation environment is a catalyst for innovative business based on research results. Incubators must demonstrate the existence of their own monitoring procedures to quantify the achievement of objectives and whether they are harmonized with the needs of the incubated businesses. The way the clients are monitored during the incubation is an important indicator to maximize the chances of business survival and to establish growth rates.

Incubatoarele oferă un mediu unde resursele private şi cele publice răspund împreună nevoilor pe care le au firmele mici în etapele critice ale dezvoltării. Dezvoltarea comunității depinde de afacerile mici, acestea generând mai multe locuri de muncă decât afacerile mai mari, precum şi mai mult de jumătate dintre inovaţiile importante. În plus, întreprinderile mici sunt mai eficiente în ceea ce priveşte costurile de cercetare şi dezvoltare. Întreprinderile mici şi mijlocii se confruntă cu numeroase şi variate provocări în dezvoltarea şi funcţionarea afacerii lor. Incubarea afacerilor trebuie să acţioneze ca un instrument de acces la noi tehnologii, ajutând propriii clienţi să devină mai inovativi, să-şi extindă poziţia pe piaţă şi să accelereze dezvoltarea propriei afaceri. Cele mai bune medii de incubare sunt un catalizator al afacerilor inovative care au ca bază de pornire rezultatele cercetării. Incubatoarele trebuie să facă dovada existenţei propriilor proceduri de monitorizare prin care se cuantifică realizarea obiectivelor şi dacă acestea sunt armonizate cu necesitățile incubaților. Modul în care clienţii sunt monitorizaţi pe parcursul incubării este un indicator important pentru maximizarea şanselor de supraviețuire a afacerii şi pentru a stabili ratele de creștere.