На современном этапе в Молдове наблюдается интенсивный рост рыночных отношений и роль человеческого фактора в экономике резко возросла. В настоящее время конкуренция на рынке труда значительно увеличилась. В связи с возросшими требованиями современного общества выросло количество учебных заведений, предлагающих возможность овладения новыми современными специальностями. В нашей стране одной из ведущих отраслей в экономике является торговля. Возрос спрос на специальности касающиеся данной отрасли. Как следствие, одной из наиболее востребованных профессий в Молдове является менеджер по продажам. Эта должность требует наличия определённых личностных качеств: адаптивность к различным ситуациям; решительность; надёжность; высокая активность; настойчивость; уверенность в себе; стрессоустойчивость; умение брать на себя ответственность; ориентация на достижение; коммуникативность; умение убеждать; эмоциональная устойчивость и др. Также в профессии менеджера по продажам требуются творческие, интеллектуальные и дипломатические навыки. В связи с тем, что сфера применения данной профессии типа “человек-человек” специалисты в области торговли должны обладать экстровертированным типом темперамента. В сложных ситуациях даже у тех менеджеров, которые имеют значительный профессиональный опыт может проявляться целый комплекс защитных механизмов. Таких как: бегство или избегание; компенсация и гиперкомпенсация; агрессия; фрустрация; перенос и контр-перенос; мечты и/или уход от реальности и др. Регулярное повторение ситуаций, предполагающих активизацию защитных механизмов, приводят к регрессии личности менеджера. Уверенность в себе - это свойство зрелой личности. Следовательно, состояние неуверенности в себе проявляется в агрессивности, которая выражается в достижении своих интересов за счёт прав и интересов других людей. В данном аспекте агрессивность закрепляется как черта личности. Высокий уровень ответственности, отсутствие поддержки могут способствовать появлению отрицательного эмоционального состояния. Стресс и некомпенсируемая напряжённость может повлиять на общее состояние здоровья, способствовать появлению таких физиологических реакций как головная боль, повышение давления, депрессии, вегето-сосудистым проявлениям, учащенному сердцебиению и др. Как следствие, продолжительное нахождение в состоянии стресса может привести к ухудшению здоровья и появлению заболеваний обусловленных психосоматическим компонентом.

Nowadays, in Moldovan economy, the intensive growth of the market relations and the role of the human factor sharply increased. Now the competition in labor market has considerably risen. In connection with the growing requirements of modern society, an amount of educational establishments grew offering possibility to capture new modern specialties. In our country trade is one of the leading branches in economy. There is a strong demand for the specialties concerning this branch. As a result, one of the most demanded professions in Moldova is the sales manager. This position requires the existence of certain personal qualities: adaptability to various situations; determination; reliability; high activity; persistence; self-confidence; resistance to stress; ability to take the responsibility; orientation to achievement; communicativeness; ability to convince; emotional stability, etc. Also the profession of sales manager requires creative, intellectual and diplomatic skills. Due to the fact that the scope of the profession is “man-man”, experts in the field of trade should have the extrovert type of temperament. In difficult situations, even those managers who have an extensive professional experience may show a complex of defense mechanisms, such as: escape or avoidance, compensation and overcompensation, aggression, frustration, transference and counter-transference, dreams and/or escape from reality, and others. Regular repetition of the situations assuming activation of protective mechanisms is led to regression of the identity of the manager. Self-confidence is a property of the mature personality. Therefore, the condition of uncertainty in itself is shown in aggression, which is expressed in achievement of the interests due to the rights and interests of other people. Aggression is fixed in this aspect as the personality feature. High level of responsibility, lack of support can contribute to the emergence of a negative emotional state. Stress and uncompensated tension can affect overall health, can promote the emergence of physiological reactions such as headache, high blood pressure, depression, vegetativevascular manifestations, palpitations and others. As a result, long stay in the stress condition can lead to deterioration of health and emergence of the diseases caused by a psychosomatic component.