The management of medical services must include ensuring the safety of life, physical, mental and moral integrity of patients. The doctor is obliged, by using all his professional skills and knowledge, to contribute to the protection of the health of the population, to combat any form of discrimination of human dignity, while maintaining respect for the human being. At the moment, the development of the doctor-family-community partnership is perceived as a significant value of the contemporary society, therefore the knowledge and research of the managerial aspects, is the basic objective for the good functioning of the medical service in the Republic of Moldova, in general, and in a way. especially, of medical institutions, where communication becomes the essence of professional relationships - doctor-patient, doctor-family of patient-community. Thus, the system of management of medical services changes its forms of partnership and increases the demands on the act of communication. In addition to the diagnosis, orientation and supervision of the prescribed treatment, the doctor-patient / family-patient-community relationship also includes affective-psychological counselling which would serve as a platform for developing a sustainable partnership with qualitative medical recovery. This interaction, doctor-family-community, today is more necessary and evident than ever, leading to a particular attachment of a new quality. The diagnosis established by the doctor is a complex one, bio-psycho-social, the relationship between doctor-patient / his family-community can be compared with a holistic approach on the managerial condition of development of this partnership.

Managementul serviciilor medicale trebuie să includă asigurarea securității vieții, integrității fizice, psihice și morale a pacienților. Medicul este obligat, prin utilizarea tuturor capacitaților și cunoștințelor profesionale, să contribuie la protejarea sănătății populației, să combată orice formă de discriminare a demnității umane, păstrând respectul față de ființa umană. La momentul actual, dezvoltarea parteneriatului medic-familie-comunitate este percepută ca o valoare semnificativă a societății contemporane, de aceea cunoașterea și cercetarea aspectelor manageriale, este obiectivul de bază pentru buna funcționare a serviciului medical în republica Moldova, în general, și, în mod special, al instituțiilor medicale, unde comunicarea devine esența relațiilor profesionale – medic-pacient, medic-familia pacientuluicomunitate. Astfel, sistemul managementului serviciilor medicale își modifică formele de parteneriat și augmentează exigențele față de actul comunicării. Relația medic- pacient/familia pacientului-comunitate presupune pe lângă diagnosticarea, orientarea și supravegherea tratamentului prescris, și o consiliere afectivo-psihologică care ar servi drept platformă pentru dezvoltarea unui parteneriat sustenabil cu reflecție de recuperare medicală calitativă. Această interacțiune, medic-familie-comunitate, astăzi este mai necesară și evidentă ca niciodată, conduce la un atașament particular de o nouă calitate. Diagnosticul pe care îl stabilește medicul este unul complex, bio-psiho-social, relația dintre medic-pacient/familia acestuia-comunitate putând fi comparată cu abordare holistică asupra condiției manageriale de dezvoltare al acestui parteneriat.