Asigurarea calității produselor şi serviciilor, reprezintă o preocupare permanentă, un obiectiv prioritar al unei organizații, angajate în lupta pentru menținerea competitivității, pentru câștigarea segmentului de piață căruia i se adresează. În articolul dat s-a analizat situația existentă la întreprinderea de încălțăminte “Barcovschi şi Covali” SRL din or. Soroca și s-au propus acțiuni pentru îmbunătățirea calității. Acestea se referă la elaborarea și implementarea: politicii și obiectivelor în domeniul calității; procedurii de gestionare a înregistrărilor privind calitatea; fișelor tehnologice; dotarea unor operații de asamblare cu utilaje mai performante; instruirea personalului; implementarea tehnicii 5S.